
Kundenstruktur
Kunden und Erfahrungswerte aus verschiedensten Branchen
Die Vielfalt verbindet: Unsere Kunden sind so unterschiedlich, wie die Lösungen, die wir für sie finden. Weil wir uns nicht auf eine Branche spezialisiert haben, wachsen unsere Erfahrungen mit jedem Kunden. Wir sind Partner von Ärzten und Automobilzulieferern, Architekten, fertigenden Unternehmen, Handwerkern, Dienstleistern, Pharmaunternehmen oder Vertriebsgesellschaften – und wollen unserem stetig wachsenden Netz keine Grenzen setzen.
Das Netzwerk eines unserer Kunden, ohne ausreichenden Virenschutz, war von einem Verschlüsslungs-Trojaner befallen. Eine getestete und funktionierende Datensicherung war ebenfalls nicht vorhanden. Es musste somit die Schadsoftware eingedämmt und die Daten wiederhergestellt werden. Zusammen mit dem Kunden haben wir ein mehrstufiges Anit-Viren-Konzept erarbeitet um künftige Angriffe solcher Art abzuwehren. Die Datensicherung wird seither regelmäßig getest.
Innerhalb von 8 Wochen durften wir in Zusammenarbeit mit der Fornax GmbH eine komplett neue Website auf die Beine stellen. Das grafische Konzept, die Struktur, alle Inhalte und eine komplett neue Seitenprogrammierung wurden in kürzester Zeit, Hand in Hand mit Fornax realisiert. Ein solch motivierter Zeitplan konnte nur ermöglicht werden, da Fornax als Kunde zuverlässig, unkompliziert und professionell agiert hat und die Führung in die Hände unserer Agentur gegeben hat. Vertrauen braucht Mut! Wir freuen uns auf alle zukünftigen gemeinsamen Projekte.
Wenn IT immer irgendwie funktioniert, ist es in der Geschäftsführung selten ein strategisches Thema. Erst, wenn die Infrastruktur verfahren ist und der Weiterentwicklung des Unternehmens im Weg steht, wird sie wahrgenommen. Dann muss alles ganz schnell gehen, eine komplett neue Netzwerk- & Serverlandschaft, die Plattform für ein Modernisierung des ERP-Systems bietet, Sicherheit und Wartbarkeit der Systeme gewährleisten und das alles im laufenden Betrieb umbauen. Dieses Projekt haben wir von der strategischen Ausrichtung über die Umsetzung bis zur Übergabe des Betriebs an den IT-Verantwortlichen innerhalb des Projektbudgets mit viel Freude umgesetzt.
Wenn Unternehmen wachsen und keinen Zweifel daran lassen, dass sie noch weiter wachsen werden, lösen wir die Small Business Server Infrastruktur durch flexible Serverinfrastrukturen mit Storage und erweiterbaren Ressourcen ab. Solche Projekte haben wir schon einige realisiert. Bei einem außergewöhnlichen Mittelständischen Unternehmen war das Wachstum so rasant, dass bereits während der Umsetzung die Anzahl der für das System geplanten Benutzer deutlich überschritten wurde. Unser Konzept ist trotzdem aufgegangen und wir freuen uns auf weitere Benutzer auf diesem System.
Wenn Zeit ein kritisches Gut ist, wird es besonders gefährlich, wenn die zur Auftragsabwicklung benötigten Anwendungen nicht funktionieren oder die letzten Änderungen in den Konstruktionszeichnungen verloren sind. Deshalb haben wir für einen Modell- und Formenbauer eine Spiegelung der produktiven Infrastruktur mit großen Datenmengen in ein Nebengebäude eingerichtet, die den Datenverlust und die Ausfallzeit auf ein Minimum reduziert.
Die Aufgabe war fast unlösbar. Innerhalb eines Wochenendes galt es die Server von drei Standorten eines Pharmaunternehmens mit mehreren 100 Mitarbeitern in Deutschland an einem wieder in Betrieb zu nehmen. Dabei mussten alle alten Serverschränke am neuen Hauptstandort gegen ein neues Datacenter getauscht werden. Wir haben das Zeitfenster von Freitag 22:00 Uhr bis Sonntag 22:00 Uhr bis auf die letzte Minute ausgereizt.
Seit vielen Jahren betreuen und pflegen wir die Firewall-Infrastruktur eines weltweit niedergelassenen mittelständigen Unternehmens aus der Region. Dabei stellen wir mit einer Zwei-Faktor-Authentisierung VPN-Einwahlverbindungen auf einem WatchGuard Firewall-Cluster bereit.
In einer individuellen Schulung für Techniker haben wir zwei kleine Gruppen in jeweils zwei Tagen in Netzwerktechnik an den eigenen Geräten geschult. Dabei ging es von Grundlagen, wie IP-Adressen und Netzwerkprotokollen über Internetanbindungen zu Videotechnik.
Für über 100 Mitarbeiter einer Bank haben wir eine kompakte Schulung über die verschiedenen Onlinebanking-Verfahren und deren Risiken gehalten. Ein wichtiger Bestandteil der Schulung war die Livevorführung von Hackertechniken und geeigneten Gegenmaßnahmen.
Unsere Kunden haben eines gemeinsam: die IT als Kern des Unternehmenserfolgs
Unsere Kundschaft zeichnet sich dadurch aus, dass jeder von ihnen die IT als wichtiges Werkzeug für den Unternehmenserfolg verstanden hat. Auf diesem Weg zum Erfolg sind sie bereit, kontinuierlich zu investieren. Vor allem begleiten wir sie mit den entsprechenden Konzepten beim Wachstum, so dass eine stets hohe Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der Infrastruktur gewährleistet werden kann. Denn eine gut funktionierende und individuelle IT ist der Garant für produktive Mitarbeiter.