Vollumfänglicher Service für maximalen Schutz Ihrer Umgebung

Fornax bietet mit dem Produkt Firewall Management seinen Kunden einen Service an, der die durchgängige Wartung und Betreuung Ihrer Firewall Systeme garantiert. Die Firewall ist eines der wichtigsten Instrumente im IT-Sicherheitskonzept des Unternehmens. Sie bildet einen Schutzwall zwischen der Außenwelt und dem Firmennetzwerk und sichert dadurch Ihre Daten vor Angriffen und unerlaubtem Zugriff von außen. Fornax übernimmt für Sie die Prüfung und das Einspielen von Sicherheitsupdate und überwacht sowohl die Hardware wie auch die Laufzeiten der Lizenzen. Durch die Sicherung der Konfigurationen kann im Fehlerfall eine schnelle Wiederherstellung garantiert werden und die regelmäßigen Reviews und Prüfungen garantieren ein durchweg hohes Sicherheitsniveau für Ihr Firmennetzwerk.

Der Fornax Service Firewall Management beinhaltet alle notwendigen Bausteine für die Wartung einer modernen Firewall Umgebung.

Die Leistungsbausteine im Überblick

Der Service kann in drei unterschiedlichen Ausprägungsstufen gebucht werden die nachfolgende Tabelle gibt einen Überblick über den Funktionsumfang der einzelnen Pakete:

Leistungsbausteine	Basis	Standard	Erweitert
Aktualisierung der Firmware
Test der Updates vor Aktualisierung
Priorisierte Unterstützung durch den Hersteller
Überwachung der Lizenzlaufzeit
Bereitstellung einer zentralen Verwaltungskomponente
Datensicherung auf lokalen Speicher
Wiederherstellung der vorhergehenden Konfiguration im Falle eines Fehlers
Aktualisierungen außerhalb der Arbeitszeiten
Revisionierung der Konfiguration
Prüfung der Konfiguration auf Anpassungsbedarf der Sicherheitsfunktionen		halbjährlich	quartalsweise
Aktualisierung der Serverkomponenten
Hardwareüberwachung
Flatrate für Fehlerbehebungen
Pauschale Abgeltung für Pflege- und Wartungsaufwände
Erweiterte Servicezeiten & Notfallsupport