Durchgängige Überwachung aller kritischen IT-Systeme
Fornax bietet mit dem Produkt Netzwerküberwachung seinen Kunden einen Service an, der die durchgängige Überwachung Ihrer IT-Systeme garantiert. Eine große Anzahl an Sensoren gleichen dabei Ihre Messwerte mit vorgegebenen Datenbereichen ab und alarmieren Sie im Falle von Problemen. Fornax übernimmt für Sie die fachgerechte Einrichtung der Überwachung sowie den Betrieb und die Pflege der eigentlichen Monitoring Infrastruktur im Hintergrund. Die Informationen werden an uns verschlüsselt übertragen und anschließend in unserem Leitstand ausgewertet. Mit Hilfe eines 24×7 Monitorings aller kritischen Systeme werden Probleme frühzeitig erkannt und Sie erhalten zielgerichtete Unterstützung bei der Problemlösung.
Durch die stetige Überwachung senken Sie Ihr Schadensrisiko und Ausfälle / Risiken können ggf. kurzfristig erkannt werden. Sie profitieren über das Paket von dem Fachwissen unserer Experten im Bereich Wartung & Support, die Ihre Fehlermeldungen interpretieren und ggf. passende Lösungsszenarien für Sie erarbeiten.
Funktionen dieses Lösungspakets
Laufende Überwachung aller relevanten Systeme im Hinblick auf die Einhaltung definierter Rahmenwerte
Direkte Alarmierung bei Abweichungen an den Fornax Helpdesk
Dort erfolgt die Interpretation der Fehlermeldungen
Die Lizenzgebühren für das Monitoringsystem sind in den monatlichen Gebühren beinhaltet
Analyse der Fehlermeldungen durch erfahrene Experten aus dem Fornax Serviceteam
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